suivant la réglementation de la vente à distance
Les commandes se font par email via le site www.lejardindelydie.com ou par courrier via le Bon de commande proposé en pdf sur le même site.
Les commandes, par souci d'économie de frais de port, ne peuvent se faire que selon les conditions définies à l'article 3- L'offre.
Les commandes devront suivre les formules et colisages proposés, soit :
un minimum de 6 pots (au choix) de 250g
Ou/et 12 pots (au choix) de 250g
Ou/et 4 pots (au choix) accompagnés du coffret-cadeau (pour un prix fixe de 5€ ttc en sus)
Ou/et 2 bouteilles de sirop de 37,5 cl (au choix)
Ou/et 2 bouteilles de sirop de 37,5 cl (au choix) + 1 composition de 5 pots dégustation de 60g (au choix)
Ou/et 3 compositions de 5 pots dégustation de 60g (au choix)
Ou/et 5 compositions de 5 pots dégustation de 60g (au choix)
Le choix des parfums
LE JARDIN DE LYDIE - Confitures de Ré ayant à cœur de suivre le rythme des saisons de sa production fruitière, le choix des parfums sera assuré dans la mesure du possible. S'il l'un d'eux venait à manquer momentanément, LE JARDIN DE LYDIE s'engage à vous informer par mail ou par téléphone dès réception de la commande, du délai d'attente du dit parfum ou à vous proposer un autre choix.
Le poids des pots est respectivement de 250g et de 60g. Toute variation serait due à la densité plus ou moins grande du fruit.
Devise et TVA.
Les prix affichés sur ce site sont en euros exclusivement et TTC.
Une facture faisant apparaître la TVA vous sera délivrée sur demande lors de la commande.
Condition de règlement
Nous acceptons les règlements par carte bancaire, via notre système de paiement sécurisé, ou par chèque libellé en Euros. Dans ce cas, votre commande sera expédiée après réception et encaissement de votre chèque rempli à l'ordre de : Le Jardin de Lydie et adressé par courrier à : Le Jardin de Lydie 23 place de l'Eglise 17580 Le Bois Plage en Ré ( France ).
Les frais de port sont automatiquement calculés en ligne selon le poids du colis et les zones postales énumérées à la page « ma commande ».
Les frais de port sont calculés au mieux et au plus juste.
Pour la France métropolitaine et les zones A et B, l'expédition sera assurée par Colissimo suivi.
Pour les DOM/TOM et les zones C et D, l'expédition est automatiquement assurée par Colissimo international contre signature.
Aucune erreur de livraison ne pourra être invoquée après signature du bon de livraison des services postaux.
En revanche, il est possible aux clients des DOM/TOM comme à ceux des zones C et D de choisir une expédition (plus lente) en colis économique sans signature. Auquel cas, la SARL LE JARDIN DE LYDIE ne serait être tenue responsable d'une erreur de livraison. Le récépissé d'expédition de la Poste faisant foi de l'envoi de la marchandise au bon destinataire.
Carte de Fidélité
Tous les 10 achats en ligne, une réduction de 5% calculée sur le montant total desdits achats (hors frais de port), vous sera accordée lors de la onzième transaction.
Expédition dès confirmation et paiement en ligne de la commande.
Expédition dès réception et encaissement du chèque de règlement de la marchandise majoré des frais de port.
Pour la France métropolitaine, livraison en 48h (2 jours ouvrables).
Pour l'Europe et l'international, livraison en colissimo, de 3 à 8 jours selon destination.
Pour les DOM/TOM et l'international en colis économique, de 8 à 20 jours selon destination.
La SARL « LE JARDIN DE LYDIE » ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus aux services postaux.
Vous devez refuser un colis dont l'emballage extérieur comporterait un indice évident de choc ou de fuite.
Signer le bon de livraison signifie que vous acceptez le colis dans l'état et ne permet plus aucune contestation auprès des services postaux.
En cas de non conformité par rapport à la commande (le mail de confirmation faisant foi), LE JARDIN DE LYDIE s'engage à échanger les produits non conforme ou à rembourser les frais engagés dans la limite de la valeur de la commande. Des dommages et intérêts ne pourraient être exigés.
Toute réclamation devra être effectuée dans la quinzaine suivant la réception du colis et ne sera plus prise en compte passé ce délai.
Si le produit reçu comporte un vice caché, veuillez en informer LE JARDIN DE LYDIE par mail ou par téléphone dans la quinzaine suivant la réception. Vous devez alors, renvoyer la marchandise par la Poste, à vos frais dans la quinzaine suivant réception. En retour, le produit défectueux sera alors échangé.
En acceptant sa commande, l'acheteur donne son consentement à l‘utilisation des données nominatives recueillies aux termes de la présente commande au titre du fichier de clientèle du consommateur.
Toutefois,il peut s'opposer par écrit ou par mail à cette utilisation conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, le consommateur disposant à tout moment d'un droit d'accès et de rectification.
LE JARDIN DE LYDIE restera à votre écoute
par email : lejardindelydie@wanadoo.fr
par téléphone : 05 46 09 40 41
par courrier : Le Jardin de Lydie 23 place de l'Eglise 17580 Le Bois Plage en Ré ( France )